Servisní poradce/garanční technik Klatovy
Naší vizí je být exkluzivní rodinný dealer, které se výrazně odlišuje od konkurence svými službami a péčí o zákazníka. Vzhledem k našemu růstu firmy v minulých letech se aktuálně zaměřujeme, aby u nás uchazeči našli svého stabilního zaměstnavatele v Plzeňském kraji.
Naše pobočky se nyní nachází v Plzni, Klatovech a v Horšovském Týně.
Popis činností servisního technika s garanci:
Pozice přijímacího servisního technika je pro nás velmi důležitá. Jedná se o osobu, která přijímá zakázky od zákazníka a sepisuje záznam dle ohledání vozidla. Technik s garancí řeší zakázky z hlediska záruční doby.
V Klatovech přijímáme zakázky z hlediska značek ŠKODA, DACIA, RENAULT, CITROËN, PEUGEOT, HYUNDAI
- každodenní komunikace se zákazníkem
- přijímání zakázek a sepisování viditelných závad
- vyhodnocování škodné události a z hlediska garance
(zadávání dat do portálů pojišťoven a interních systémů značek)
- plánování zakázek a odpovědnost za rychlé vyřízení
- komunikace s mechanickou dílnou
- objednávání náhradních dílů
- zpracování záručních zakázek dle výrobce
Co je potřeba mít:
- středoškolské vzdělání (ekonomického směru – výhodou)
- aktivní řidičský průkaz min. sk. B
- aktivní uživatel PC (MS office), (portály pojišťoven, HELIOS) – výhodou
- znalost technologických postupů oprav po nehodách
- schopnost plánovat rozvrh prací
- úzká komunikace s příslušnými odděleními
Co Vám můžeme poskytnout:
Zázemí rodinné firmy s potencionálním růstem získávání nových značek do portfolia. Nabízíme moderní zázemí z hlediska pracovních pomůcek, prostředí a ochranného vybavení.
Vážíme si pracovitých lidí s loajálním jednáním vůči všem zaměstnancům v celé společnosti!
- práce na hlavní pracovní poměr
- po 1 roce smlouva na dobu neurčitou
- vzdělávací kurzy/ školení (zvýšení osobní kvalifikace)
- 2 dny sick day
- nákup dílů a využívání služeb Autocentra za zvýhodněné ceny
- vstupenky do ZOO, na hokej a kulturní akce se slevou