Reference

Co o nás řekli zákazníci?

SEAT

Chtěla bych i touto cestou poděkovat za velice vstřícné jednání a ochotu pana Jakuba Blažka a pana Jana Hozmana při řešení problému u našeho nového vozu Seat Leon. Problém, který jsme u auta objevili, u nás v servisu řešit nechtěli. A u vás, díky těmto pánům, byl odstraněn.

Patří jim naše veliké poděkování. 

Přeji hezký den.

Yvona Bártová, Bílina

Rád bych poděkoval prodejci slečně Ličmanové, která byla po celou dobu velice ochotná a vstřícná, velice příjemné vystupování a výborná komunikace. Na ženu prodávající vozidla velice ochotná a poměrně velký přehled o prodávaných vozech. Byl bych velice rád, kdyby byla za své velice profesionální vystupování z vaší strany ohodnocena. Takových prodejců se najde velice málo.

David L., Hrádek

Vše proběhlo velmi rychle, jednalo se o skladový vůz, který výbavou odpovídal téměř zcela mým představám.

Helena B., Praha

Zvýšit plat p. Blažkovi. Mimořádně schopný prodejce a hlavně dobrý člověk.

Petr B., Plzeň

Velice bychom chtěli poděkovat p.Martinu Vidlákovi za profesionální přístup při koupi nového vozidla,seznámení a zodpovězení veškerých dotazů.
Je to koupě již druhého vozu v H.T..Servis je také na vysoké úrovni, ochota a kvalita práce.

p.Jan Rudofl, Přimda

ŠKODA

Dlouho jsme vybírali, až jsme skončili u Šmuclerů. Už bychom neměnili.

Jarmila P., Klatovy

V autosalonu Autocentrum Šmucler mne velice potěšila možnost, prohlédnout si vozy ŠKODA v několika barevných a výbavových provedení

Michal H., Plzeň

Profesionální přístup, dobré rady k nákupu, snaha vyhovět problémům zákazníka

František B., Plzeň
Byl jsem potěšen přístupem slečny prodejkyně Radek Z., Nýřany
Byl jsem spokojen v každém směru Jaroslav L., Cheznovice
Velice příjemné jednání, profesionální a vstřícné Jitka S., Tachov
Během návštěvy potěšila nabídka nápoje, dále pak během konfigurace dotaz na instalaci constructu a celkové jednání Jakub P., Plzeň
Dnes jsme u Vás v autosalonu podepsali objednávku na naše nové auto. Moc děkuji za Váš přístup, ale také za přístup pana Černého. 

Byla jsem také v jiných autosalónech Škody, ale nikde se lidé nechovají tak dobře, jako u Vás. Opravdu profesionálové. 

Ještě jednou děkuji za Váš čas a přeji jen samé spokojené zákazníky.

 

Dobrý den, tímto bych velice rád poděkoval,Vašemu servisnímu technikovi,p. Jiřímu Královi za velice profesionální a ochotný přístup k opravě našeho firemního vozu. Moc díky a s pozdravem Tomáš A., Brno 

Tomáš A., Brno

Dobrý den,
v pátek jsme si s přáteli udělali den dovolené a vyrazili jsme na poslední letošní lyžování do Rakouska. Z Liberce jsme vyjeli po páté hodině rann
a bohužel nás potkala na dálnici, kousek před Žebrákem, nepříjemnost v podobě proražené levé přední pneumatiky. Na auto jsme namontovali rezervu a vyrazili hledat pomoc. Po mnoha telefonátech, zastávkách v pneuservisech i autorizovaných servisech Škoda jsme získali kontakt na vaši firmu.
Výborný... byli jsme opravdu mile překvapeni ochotou vašich zaměstnanců pomoci vyřešit naší situaci. Po telefonickém domluvě jsme dorazili na vaši provozovnu v Plzni, ujal se nás p. Jiří Král a za necelou hodinku jsme odjížděli. Příjemné prostředí, ochotní a kompetentní lidé, konečně jsem si připadal jako zákazník, opravdu spokojenost.

Díky a přeji hodně štěstí v podnikání i osobním životě.

Ing. Rostislav Miler
Vedoucí výroby/ Production manager

 

Po necelých čtyřech letech od koupi vozidla ve vašem autosalonu, jsem se rozhodl opětovně obrátit na vašeho zaměstnance pana Jana Maška s požadavkem nabídky na vozidlo Škoda. Musím opětovně konstatovat, že přístup vašich pracovníků jak v salonu Škoda Horšovský Týn  tak i v bazaru je na té nejlepší  cestě. Před vaším kolektivem pracovníků musí každý potenciální kupec smeknout. Jsem velice rád, že si udržujete velice dobré jméno a budu vaši/ domovskou  provozovnu/ ve svém okolí  doporučovat. Rád se k vám při další koupi vozu vrátím. 

Oldřich Marcián

Dobrý den,
jsem Škoda srdcař, který před Vánoci od Vaší společnosti zakoupil nový vůz Škoda Octavia 1.4 TSI.
Při pořízení vozu jsem vycházel z porovnávání nabídek a služeb řady dealerů vozů Škoda v Plzeňském a Karlovarském kraji.

A již jako spokojený řidič nového vozu bych Vám rád poděkoval za velmi vstřícnou cenovou nabídku a za profesionální, partnerský i lidsky příjemný přístup pana Radka Černého, který pořízení mého vozu řešil.

Ať se Vám daří
RNDr. Jiří Neumann

HONDA

Koupil jsme si ve Vašem autosalonu automobil Honda Jazz.
Prodej zajišťoval pan Tomáš Larva a rád vyjadřuji velkou spokojenost s jeho jednáním, profesionálně a lidsky dokonalým přístupem.

Automobil nekupujeme často, tak jednou za deset let.

Tím více jsme byli velmi mile překvapeni, mladý prodejce byl dokonale upraven, znalý, vstřícný a ochotný, koupě pro nás byla radostnou událostí. Na závěr s námi ještě jel k benzínové pumpě, neboť se v Plzni nevyznáme, a vysvětlil nám, jak se dostat na dálnici.

I jednání před prodejem, který jsme potřebovali urychlit, bylo milé a ze strany pana Larvy aktivní.

Lituji, že nemáte servis v Praze, po této zkušenosti bych bez obav a s důvěrou jezdil jen ke "Šmuclerům".

Jiří Kukla s dcerou Mahulenou

Jiří Kukla s dcerou Mahulenou, Praha
Velice mě potěšil vstřícný přístup paní nebo slečny Heleny Jirkovské. Jiří D.

Pan prodejce se choval velmi empaticky, byl pozorný a přesný, nebyl vtíravý, vše vysvětlil, zároveň měl "tah na branku" a velmi pěkně prosazoval svůj obchodní zájem. Jeho počínání však bylo profesionální, proklientské, cítil jsem se jako zákazník velmi komfortně. Po prezentaci velmi pečlivě vypracoval nabídky, které mi obratem zaslal. Velmi chválím.

Karel M.
Přístup k zákazníkovi včetně poradenství ohledně doplňkové výbavy, pojištění, slev, plateb na 50% částky a další zajímavé informace. Velmi zajímavá byla nabídka protiúčtu původního auta, kterou jsme využili. Děkujeme paní H. Jirkovské. Pavel J., Plzeň
Mohl jsem vyzkoušet vše, o co jsem měl zájem, i všechny mé dotazy byly fundovaně zodpovězeny. Josef M., Praha

Potěšila mne ochota vše náležitě vysvětlit a technická informovanost H. Jirkovské.

Petr S, Plzeň

Velmi dobrá znalost technických detailů. 

Aleš Ch., Zruč – Senec

Ochota, vstřícnost a informovanost o vozidle od Vaší pracovnice.

Jaroslava L., Plzeň

Potěšil mě přístup prodejce při prezentaci vozu.

Martin V.

Ještě jednou děkuji za nákup vozidla Honda CR-V. Byl jsem velmi potěšen Vaší spoluprácí  a přístupem při nákupu nového vozidla. Nemohu Vaši firmu nic jen chválit.

Marek K., Hradešice

Vůz Honda Civic byl částečně svatební dar. Pan prodejce Tomáš Larva si zaslouží za veškerou péči, vstřícnost a přístup k zákazníkovi velký dík. Pomohl nám odstartovat naši novou životní etapu správným směrem. Čestmír a Martina B. Hradec Králové

Čestmír B., Hradec Králové

Dobrý den,

chtěl bych touto cestou poděkovat prodejcům panu Larvovi a paní nebo slečně Jirkovské za vstřícnost a výborné jednání při nákupu nové vozidla Honda CR-V. Byl jsem velice spokojen. Oba zaměstnanci jsou velice profesionální a příjemní lidé na správném místě. Ještě jednou děkuji.

Ťoupal Václav

Václav Ťoupal, Klášterec nad Ohří

Jednání vedoucí prodeje paní Jirkovské má znaky naprosté profesionality a vstřícnosti vůči zákazníkovi. Nekupoval jsem první os. automobil a mohu to posoudit. – p. Václav Krofta, Nynice

Václav Krofta, Nynice

S dealerem jsem byl opravdu spokojený, takový personál kdyby byl v každem autosalonu. Uvažoval jsem i o jiné značce vozu ale po návštěvě AUTOCENTRUM JAN ŠMUCLER jsem byl rozhodnutý. Ještě jednou díky, Václav Wegschmied, Staňkov

Václav Wegschmied, Staňkov

Od první návštěvy až do předání vozu 100% spokojenost a profesionální přístup pana Larvy Honda Plzeň. Není absolutně co vytknout, ve všem nám vyšel vstříc. Děkujeme Kupčíkovi

Kupčíkovi, Janovice nad Úhlavou

Protože jsem byla naprosto spokojená ve všech bodech. Při koupi posledního vozu jsem využila jiného dealera, který byl nesrovnatelně horší.

p. Terzičová, Praha

Kupoval jsem zde svůj nový vůz Honda CRV a mohu jen doporučit. Profesionální přístup zaměstnanců Hondy, se vším mi vyšli maximálně vstříc i když jsem jim to hodně komplikoval. Několikrát jsem volal i do jejich servisu, kde mi vždy vstřícně odpověděli na moje dotazy a když jsem zde byl na ošetření spodku před zimou,tak mě odvezli a přivezli prostě jedničky.Jmenovitě pan Larva profesionální prodejce a z techniků velký dík p.Paukner a p.Kalousek.....Byl to můj třetí nový vůz a nikde jsem nebyl tak spokojený .

Vratislav K., Klatovy

Příjemné jednání se slečnou Jirkovskou, ochotná zodpovědět veškeré otázky, milá, vždy na telefonu. Děkujeme za obě vozidla, které nám předala. Dále bych ráda poděkovala panu Pauknerovi za usilí a ochotu při montáži tažného zařízení.

Soňa Pajma, Plzeň

Dekuju celemu kolektivu Autocentra Jan Smucler s.r.o. a hlavne slecne Jirkovske a panu Larvovi za dnesni skvely zazitek v ramci otevrenych dveri autocentra. V ramci celeho autocentra jsem se setkal se skvelym pristupem at uz se to tykalo predvadecich jizd, prohlidky servisniho zazemi, tak i treba obcerstvenim pri chvilkach cekani.

Uz ted vim, kam si pujdu vybrat pristi novy vuz.

Milan Kytka, Cheb

Profesionální a velice vstřícný přístup dealera k celému obchodnímu případu od zkušební jízdy až k předání nového vozu. Kvalitní servisní zázemí a ochotný vedoucí servisu s patřičnými znalostmi.

Jiří Ch., Velké Meziříčí

Dobrý den, chtěli bychom poděkovat za vynikající a profesionální přístup slečny Heleny Jirkovské při prodeji Hondy CR-V. Na všechny naše dotazy ohledně auta i vyřizování prodeje měla vyčerpávající odpověď. Ve všem nám vyšla vstříc. Návštěvy autosalonu i jednání s ní byly velice příjemné. Moc děkujeme !!!!!!!!!

Kloudovi, Mirošov

Profesionalita,příjemné prostředí a kvalitní auta.

Karel Linduška, Plzeň

Dobrý den, celkovou spokojenost ovlivnilo hned několik věcí již na samém začátku a sice, uvítání s panem Tomášem Larvou. Přijel jsem již v brzkých ranních hodinách ( po sedmé hodině) a ihned takto po ránu profesionální přístup pana Larvi,který opravdu dokázal mé rozhodnutí potvrdit aniž by věděl s jakým záměrem jsem vůbec přijel. Ochota,vysvětlení,podpora,průvodce časem,který byl nezbytně nutný pro vyčkání dovozu mého nověho vozu,všemi těmito vlastnostmi tento pán disponuje a věřím,že jich má mnohem ještě více. Je to opravdu člověk na správném místě,který dokázal,že je na správném místě.

Ondřej Kovač, Tachov

Profesionalita prodejců.

Jaroslav R., Starý Plzenec

Skvělý, příjemný a profesionální přístup.

Tereza Kulhánková, Plzeň

Protože jsem byla nejen spokojená, ale přímo nadšená z celého průběhu, zejména z jednání pana Larvy a slečny prodejkyně.

Jana Ř., Těrlicko

Chtěl bych poděkovat za vynikající a profesionální přístup vedoucí prodeje slečny Heleny Jirkovské při prodeji Hondy CR-V. Na všechny dotazy ohledně auta i vyřizování prodeje měla vyčerpávající odpověď. Ve všem mi vyšla vstříc a hlavně - nakonec mě přemluvila, abych zvolil úplně jinou barvu, se kterou jsem náramně spokojen. Návštěvy autosalonu i jednání s ní byly velice příjemné. Je prostě skvělá!!!!!!! Hondě ještě více takovýchto prodejců.

Vladislav Hříbal, Kralovice

HONDA moto

Dobrý den,
chtěl bych touto cestou poděkovat prodejcům panu Mikulášovi a slečně Řachové za vstřícnost a výborné jednání při nákupu nového motocyklu.
Dále bych chtěl poděkovat panu Pávkovi za skvělý servis a montáž doplňků. Přeji vašemu týmu moto Honda mnoho úspěchů.
Děkuji.

Rostislav Zeman

 

Ojeté vozy

Chtěl bych poděkovat Vašim zaměstnancům z pobočky Horšovský Týn /autobazar/. Mám již od Vás z autobazaru zakoupených 7 vozů /poslední zakoupen 26.8.2016/. Vždy jsem byl velice spokojen. Vaši zaměstnanci  jsou velice profesionální a příjemní lidé na správném místě.

Určitě zaslouží velikou pochvalu.

Jmenovitě : Pavel Šach, David Havrda, Michaela Klinerová, Gabriela Birnbaumová, Petr Šach, Dominik Sladovník.

Moc děkuji všem Jan Raška

Servis

Dovolte mně, abych touto cestou vyjádřil své velké poděkování Vašim zaměstnancům, panu Janu Pauknerovi a panu Milanu Vrzákovi, jejichž služeb jsem využíval. V jejich osobách jsem se vždy setkal s velkou profesionalitou, objektivností, ochotou, vstřícností a lidsky vlídným přístupem a slušností. Součet takových vlastností v jednom člověku je v dnešní době opravdu vzácností.

Přeji Vám, aby se Vaše podnikání i nadále úspěšně rozvíjelo a těším se opět někdy na setkání,

Ing. Zdeněk Mahler
trenér, kouč, konzultant 

Ing. Zdeněk Mahler

Servis Jinak... Honda

Velmi ochotný personál a umí poradit.
p. Fučík

Servis jinak... - Honda
Vzhledem ke skutečnosti, že vše si mohu předem domluvit dle potřeb a mého časového rozvrhu a vzhledem k vysoké profesionalitě dealera, který má nejen vzorové vystupování, ale i komunikativní dovednosti, a dle mého je i profesně zdatný, byly prozatím všechny mé požadavky a potřeby splněny vždy dle dohovoru a v odpovídající kvalitě.
p. Masár

Servis jinak... Honda
Moje spokojenost je dána hlavně osobním přístupem, přehledem a znalostmi technika p.Jan Pauknera
p. Böhm

Servis Jinak...
Dovolte, abych vyzdvihla ochotu a příjemné vystupování vašeho zaměstnance Michala Trhlíka, při převzetí mého auta:  Atos 1,1 3PO 5679, na roční údržbu. Ochotně zodpověděl mé dotazy a poradil mi, co se týče topení a podobně. Jsem velmi spokojena s vašimi službami po celých  10 let, co mi pravidelně spravujete auto.   

Libuše Poláčková 
Osvračín 178                                                                                                                                                    

Rád bych touto cestou poděkoval a pochválil servisního poradce pana Tomáše Stupku za maximální ochotu, přístup a poradenství i rychlé vyřízení opravy VW Crafter.
Pavel Smetana

Pavel Smetana

Velice bych vám chtěl podělovat za perfektní průběh servisu mého vozu.

Musím uznat, že příjem, průběh i vydání vozu bylo velice profesionálně provedeno vašimi techniky a veškerá moje návštěva (3x) u vás v servisu byla velice příjemným zážitkem.

Mohu s jistotou říci, že doposud nejlepší zkušenost se servisem vozu vůbec. Zvláště bych vyzdvihl přístup k zákazníkovi pana Jana Holzmana při mém příjezdu k vám do servisu cca 10 minut před koncem zavírací doby.

Byl jsem mile překvapen ochotou, vůz byl předběžně zkontrolován na zvedáku, přivolán mechanik a viděl jsem snahu pomoci.

Dnes, den po provedeném servisu a předání vozu, jsem se rozhodl vám a zaměstnancům s kterými jsem přišel do kontaktu poděkovat.

Držím palce a doufám že si tento vysoký standard vašich služeb zachováte i v budoucnu.

Termer Tomáš