Pomoc při nehodě

Dostali jste se do dopravní nehody nebo řešíte poruchu vozidla? Zachovejte klid – postaráme se o vás i váš vůz a pomůžeme vám celou situaci vyřešit rychle a bez zbytečných komplikací.

Jak postupovat?

1. Zajistěte bezpečnost

Oblékněte reflexní vestu, označte místo nehody výstražným trojúhelníkem a ujistěte se, že jsou všichni účastníci v bezpečí.

2. Kdy volat policii?

Policii je nutné přivolat v případě, že:

• dojde ke zranění osoby
• vznikne škoda na majetku třetí osoby,
• se účastníci neshodnou na viníkovi,
• vandalismus
• střet se zvěří
• pokud je nehodou zamezeno plynulého provozu
• nebo pokud odhadovaná škoda přesáhne 200 000 Kč.

3. Zdokumentujte řádně nehodu 

• Zajistěte fotografie stavu vozidla i dopravní situaci, jak k nehodě došlo.
• Kontaktujte pojišťovnu svojí nebo viníka.
• V případě nepojízdného vozidla volejte asistenční službu tel. 1224, která vám prověří možnosti odtahu. Případně konkrétní telefonní číslo najdete na své zelené kartě.

TIP: Doporučujeme vozidlo nechat odtáhnout přímo do našeho servisu, kde zajistíme kompletní opravu i komunikaci s pojišťovnou.

TIP: V případě nezavinění nehody kontaktujte pojišťovnu přímo viníka. Ta by vám měla zajistit odtahovou službu zdarma.

4. Vyplňte záznam o dopravní nehodě

Pečlivě sepište všechny potřebné údaje a co nejdříve nahlaste pojistnou událost své pojišťovně. Můžete vyplnit i online skrze webovou adresu: www.bouracka.cz. Tímto si zajistíte číslo pojistné události. 

5. Potřebujete pomoci? Pak stačí si zajistit číslo pojistné události a se vším ostatním vám rádi pomůžeme.

Jsme tu pro vás i v nečekaných situacích. Stačí se na nás obrátit a my se postaráme, aby byl váš vůz co nejrychleji zpět v perfektním stavu.

Kontakty na pojistné události